Alışveriş

Hangi kargo firmaları mevcut?

Ürün gönderimlerimiz varsayılan olarak PTT kargo ile yapılmaktadır. Ancak kargo kategorisine giderek firma seçebilirsiniz. Seçtiğiniz firmayı sepetinize eklediğinizde, o firma ile siparişiniz kargoya verilir.

Uluslararası Nakliye Yapıyor musunuz?

Uluslararası nakliye yapıyoruz. Yapmanız gereken kargo kategorisinden uluslararası kargoyu sepetinize eklemek.

Paketimi Almak Ne Kadar Sürer?

Siparişleriniz bize ulaştığında özenle hazırlıyor ve kargolayoruz. Bu işlem maksimum 2 iş günü sürmektedir. Ürünün sizlere ulaşması ise ortalama olarak 3 ila 5 iş gününü bulmaktadır.

Ödeme

Ürünlerimi mağazada değiştirebilir/iade edebilir miyim?

Özelleştirilmiş ürünler veya zarar görmüş ürünler hariç ürünlerinizde değişim ve iade yapmaktayız.

Ürünü kargo ile değiştirebilir miyim?

Özelleştirilmiş ürünler veya zarar görmüş ürünler hariç ürünlerinizde değişim yapmaktayız. Ürün bizlere ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve sipariş tutarınız kadar hediye çeki sizlere tanımlanır.

Siparişler ve İadeler

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Kargo sonrası sizlere ileteceğimiz sipariş kodu ile ilgili firmanın kargo takip sisteminden kontrol edebileceksiniz.

Bir Ürünü Nasıl İade Edebilirim?

Ürünün özelleştirilmiş veya zarar görmediğinden emin olduktan sonra iletişim bölümünde belirttiğimiz iade adresine ürünü kargoda zarar görmeyecek şekilde paketleyerek iletmeniz gerekmektedir. Zarar gören ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.